Поддержка: вопросы и ответы
Общие вопросы
Что такое карта «Мир»?

Карта «Мир» — это национальная платежная карта, которая создана специалистами АО «НСПК» на базе отечественных разработок в соответствии с высокими международными стандартами безопасности. С этой картой вам доступны не только привычные финансовые операции, но и широкий спектр дополнительных функций и бонусов. С картой «Мир» вы можете:

  • платить за товары и услуги лично или в интернете, при этом получать кэшбэк до 20% с покупок у партнеров сервиса лояльности платежной системы «Мир»;
  • оплачивать проезд в транспорте в одно касание;
  • получить заработную плату, пенсию или стипендию и увеличить ее благодаря начислению процента за остаток на карте;
  • использовать ее на сайтах государственных органов для идентификации;
  • и многое другое.
Почему карта «Мир» так называется?

В 2015 году во всероссийском творческом конкурсе на разработку логотипа и наименования карты участвует свыше 5,5 тысяч заявок. Однако наиболее точно отразить идею и дух национальной платежной системы удается жительнице Удмуртии Елене Сосновской. Она подбирает название, которое максимально полно соответствует перспективам развития, социальной роли и пониманию безопасности бренда национальной платежной карты. Так, названием национальной платежной системы и первой национальной платежной карты становится емкое и многозначное слово «МИР» — близкое и понятное каждому жителю России.

Какие карты «Мир» существуют?

Банки-партнеры платежной системы «Мир» выпускают следующие типы карт «Мир»:

  • «Мир» дебетовая;
  • «Мир» классическая;
  • «Мир» премиальная.
  • Друг от друга эти карты отличаются уровнем сервиса, бонусными предложениями и программами лояльности. Уточнить условия выпуска и обслуживания разных типов карты «Мир» вы можете на сайте или в отделении любого банка-партнера платежной системы «Мир».

Тарифы платежной системы «Мир»

Тарифная политика НСПК в целом направлена на создание экономических условий для развития розничных безналичных платежей в России. 

Тарифы опубликованы на сайте оператора платежной системы «Мир».

Как карта «Мир» сочетается с привычными платежными системами?

Международные платежные системы продолжают работать в России.

НСПК в качестве третьего процессора обрабатывает внутрироссийские операции по картам международных платежных систем. МПС и платежная система «Мир» совместно реализуют различные проекты, в том числе по выпуску кобейджинговых карт «Мир» – совместных карт. Такие карты принимаются в России как карты «Мир», а за рубежом – во всей сети приема той системы, совместно с которой выпущена карта.

Несмотря на предоставленные законодательством национальной платежной системе некоторые преференции, она будет развиваться в условиях здоровой конкуренции с другими платежными системами.

Есть ли у НСПК мировые аналоги, такие же национальные системы платежных карт?

Сегодня национальные платежные системы сформированы и успешно действуют в разных странах мира.

Одна из крупнейших — японская национальная платежная система JCB International, основанная в 1961 году. Система JCB очень быстро вышла на лидирующие позиции на мировом рынке кредитных карт. Сегодня у JCB около 59 миллионов пользователей, а карты национальной платежной системы Японии принимаются к оплате по всему миру.

Китайская компания UnionPay International — еще один пример успешного запуска национальной платежной системы. UnionPay основана при поддержке Центрального Банка КНР, в числе ее акционеров — более 200 финансовых учреждений. На мировом рынке китайская платежная система выступает абсолютным лидером по количеству выпущенных карт — около 4 млрд. Они принимаются к оплате во многих странах мира, включая Россию.

В 2008 году в Индии появилась национальная платежная система RuPay. Стратегической задачей ее организации было создание конкуренции международным платежным системам Visa и Master Сard на индийском рынке. В 2013 году, спустя всего 5 лет, система RuPay сама стала международной и в наши дни приобретает все большую популярность.

Ассоциация Interac была создана в Канаде в середине 1980-х для обеспечения безопасного обмена электронными транзакциями. Уже через год их число достигло 6,2 миллиона. Соглашение о сотрудничестве с американской компанией NYCE сделало возможным выход системы Interac на международный рынок.

Платежные системы имеют свои особенности. Если в канадской платежной системе в основном используется механизм безналичной оплаты, то в сети дебетовых карт Германии Girocard транзакции возможны только через терминалы и банкоматы. В рамках системы Girocard выпускаются кобрендовые карты с логотипами MasterCard и Visa.

Во Франции действует платежная карта Carte Bleue. Ее создание при участии шести крупнейших французских банков позволило французам осуществлять транзакции на территории своей страны без требования авторизации от банка держателя карты. С 1973 года Carte Bleue начала сотрудничать с Visa, что позволило использовать ее и за пределами Франции.

Образованный для координации предпринимательской деятельности итальянский консорциум Bancomat осуществляет контроль над системой платежных карт, а также пользуется возможностью отслеживать движение средств в электронном поле и других каналах совершения операций. Систему Bancomat поддерживают все итальянские банки, а количество транзакций в среднем достигает 1,65 миллиарда в год.

В соседних с Россией Белоруссии и Армении также действуют национальные платежные системы — «БЕЛКАРТ» и ArCa.

Поддерживаются ли процессинговым центром НСПК международные стандарты?

Программный код внутри ОПКЦ НСПК — это исключительно российская разработка, уникальный продукт, который создавался индивидуально, специально для Национальной системы платежных карт и ее операционно-платежного клирингового центра.

При создании операционного и платежного клирингового центра были соблюдены все стандарты, которые должны быть реализованы для международных платежных систем. Это стандарты безопасности, по форматам, протоколам передачи данных.

Что изменилось для потребителей с переходом МПС на процессинг НСПК?

Главная задача НСПК состояла в том, чтобы держатели карт не заметили процесс перевода операций на обработку в НСПК. У держателей карт доступ ко всем международным сервисам платежных систем сохранился в полном объеме без ухудшения качества обслуживания.

Внутрироссийские операции по картам международных платежных систем теперь обрабатываются внутри страны. До создания НСПК информация о любых операциях по картам МПС граждан Российской Федерации отправлялась на обработку в процессинговые центры, расположенные за рубежом. 

Каким образом НСПК обеспечивает и гарантирует бесперебойность и безопасность транзакций?

Решения НСПК в части бесперебойности:

  1. Отказоустойчивость ОПКЦ НСПК за счет распределенной инфраструктуры (отсутствует единая точка отказа как на уровне инфраструктуры, так и на уровне приложений).

  2. Возможность наращивания вычислительной мощности без остановки основного производственного процесса.

  3. Все элементы технической и коммуникационной инфраструктуры не подвержены санкциям. В НСПК применяются российские системы безопасности, свое программное обеспечение и исходные коды к нему, собственные команды разработки внутри компании. Также предполагается собственное платежное приложение для микропроцессорной карты, совместимое с международными стандартами и форматами.

Решения НСПК в части безопасности:

  1. Финансовая безопасность обеспечена за счет проведения расчетов через Центральный банк России. В рамках платежной системы «Мир» исключено влияние каких бы то ни было внешних факторов, способных ограничить развитие платежной системы «Мир» на всей территории Российской Федерации, включая Крым и Севастополь.

  2. Управление операционным риском обеспечивается слаженной работой высококвалифицированной команды специалистов, которые хорошо известны банковскому сообществу. Контроль и управление вычислительными комплексами, обеспечивающими бесперебойность оказания услуг платежного клиринга, в круглосуточном режиме осуществляют дежурные смены.

  3. Платежное приложение, обеспечивающее высокий уровень безопасности операций.

  4. Защищенный обмен участников ПС «Мир» с ОПКЦ НСПК.

  5. Самые современные и защищенные процедуры управления ключами.

Текущие итоги работы НСПК
  • Создана, протестирована и внедрена операционно-технологическая платформа, на которой базируется ОПКЦ НСПК.

  • Все российские банки-участники международных платежных систем осуществляют взаимодействие по процессингу и клирингу через НСПК.

  • Тарифная политика НСПК рассмотрена и одобрена Советом участников и пользователей НСПК, утверждена Наблюдательным советом АО «НСПК».

  • С февраля 2015 года работает служба технической поддержки клиентов НСПК (банков, а также их процессинговых центров). Сервис предоставляется круглосуточно семь дней в неделю. Поступающие заявки обрабатываются на специально созданном портале https://support.nspk.ru, по электронной почте: css24@nspk.ru и по телефону 8-800-500-00-05.

  • В декабре 2015 года запущена платежная система «Мир». Выпущены первые карты национальной платежной системы «Мир».

  • На сегодняшний день все крупнейшие российские кредитные организации стали участниками платежной системы «Мир» и подключили устройства – банкоматы и терминалы – для приема и обслуживания карт «Мир», а так же начали их выпуск. Текущий статус выпуска и приема карт «Мир» доступен по ссылке: http://www.nspk.ru/cards-mir/uchastniki-ps-mir/.

  • Карты «Мир» уже принимает более 90% банкоматов и pos-терминалов в торговых сетях по всей стране.

Почему Банк России принял решение создать национальную платежную систему на собственной платформе, а не на основе других действующих платформ?

В преддверии создания НСПК рассматривалась возможность запуска национальной системы платежных карт максимально быстро на основе уже реализованных в России технологий платежных систем. Предполагалось, что такое решение позволит минимизировать расходы. Однако на «Комиссии по выбору технологической платформы НСПК» представители банковского сообщества и эксперты, оценив возможности и недостатки действующих платежных систем, обозначили, что платежная система должна быть эффективной, производительной и отвечать именно тем задачам, которые перед ней стоят.

Основными причинами в пользу создания НСПК на собственной платформе стали следующие факторы:

  • существующие платформы не обладают рядом критически важных функциональных возможностей;

  • содержат избыточный функционал;

  • трудоемкость и сложность доработки существующих решений соизмеримы с трудозатратами по созданию собственной платформы; использование для Национальной системы платежных карт платформ действующих платежных систем может привести к построению неоптимальной архитектуры.

Какие нормативные акты и документы регулируют деятельность Национальной системы платежных карт?
Деятельность АО «НСПК» осуществляется в полном соответствии с требованиями российского законодательства и, в том числе, специальными нормами, установленными Федеральным законом №161-ФЗ «О национальной платежной системе», Федеральным законом № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)», Федеральным законом № 112-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О национальной платежной системе» и отдельные законодательные акты Российской Федерации», Федеральным законом № 319 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», Указанием Банка России от 16.12.2014 N 3493-У «Об организации взаимодействия и получении операционных услуг и услуг платежного клиринга по переводам денежных средств с использованием международных платежных карт». Проект реализуется согласно утвержденной Наблюдательным советом АО «НСПК» «Стратегии развития Национальной платежной системы», а также «Концепции создания Национальной системы платежных карт».
В какие сроки создавалась платежная система?

По срокам реализации НСПК — как операционный и платежный клиринговый центр и как оператор платежной системы «Мир» — абсолютно уникальный проект. Международные платежные системы создавались годами, и, по мнению экспертов, на создание Национальной платежной системы необходимо было затратить минимум 3 года.

Тем не менее, специалисты АО «НСПК» доказали возможность создания надежной инфраструктуры для обработки внутрироссийских операций по картам международных платежных систем за 5 месяцев. 

Какие задачи стоят перед Национальной системой платежных карт?

Наличие развитой национальной системы платежных карт — это показатель высокого уровня развития экономики и финансовой системы и гарантии бесперебойности операций.

Миссия компании: «Для всех жителей России и для государства создаём и развиваем доступные, удобные и выгодные платежные сервисы, поддерживая суверенитет страны и формируя стандарты индустрии».

Перед НСПК стоят следующие ключевые задачи:

- создание операционно-клирингового центра по обработке внутрироссийских операций по картам международных платежных систем

Благодаря созданию национальной операционно-независимой платформы обработка внутрироссийских операций по картам международных платежных систем (МПС) выполняется только на территории России, а не за границей, как это было ранее.

- выпуск и продвижение национальной платежной карты «Мир»

Именно собственная платежная карта «Мир» гарантирует развитие национальных платежных сервисов и даст возможность гражданам Российской Федерации получать услуги по картам на территории нашей страны вне зависимости от внешних факторов.

Когда появилась Национальная система платежных карт?
Акционерное общество «Национальная система платежных карт» (АО «НСПК») создано 23 июля 2014 года. Уже 4 августа 2014 года НСПК начала свою работу.
Где я могу получить больше информации о карте «Мир»?

Исчерпывающую информацию о платежной системе и карте «Мир» вы найдете на сайте mironline.ru, а также у специалистов в отделении любого банка-партнера платежной системы «Мир».

Платежная система «Мир»
Где можно посмотреть больше информации о картах «Мир» и операторе платежной системы НСПК?

Подробную информацию о картах «Мир», банках, которые их выпускают, где ими можно расплатиться и т.п. вы можете посмотреть на сайте www.mironline.ru.

Всю информацию о Национальной системе платежных карт (НСПК) можно найти на сайте www.nspk.ru.

Как связаны «Мир» и НСПК?

Национальная система платежных карт (АО «НСПК») – это оператор платежной системы «Мир». НСПК обеспечивает выполнение операций по картам «Мир» и картам международных платежных систем. Все платежи, которые совершаются в России по картам российской и международных платежных систем, обрабатывает операционный платежный и клиринговый центр НСПК. Создавая российскую платежную систему, АО «НСПК» использует собственные разработки и технологии, которые соответствуют все международным и российским стандартам.

Наличие развитой национальной системы платежных карт — это важный показатель соответствующего уровня развития экономики и финансовой системы и гарантии бесперебойности операций. Национальные платежные системы сформированы и успешно действуют в разных странах мира (Япония, США, Китай, Индия, Белоруссия и другие).

Предусмотрены ли бонусные программы?

Для держателей карт «Мир» уже доступны различные бонусные программы тех банков, которые выпускают карты. Осенью 2017 года держателям карт «Мир» будет доступна программы лояльности ПС «Мир». Сервис позволяет держателям национальных карт выбирать лучшие предложения от магазинов и брендов, а представителям бизнеса – напрямую взаимодействовать с клиентами. В основе программы лояльности – простой механизм cash-back, то есть возврат части денег за покупки у партнеров программы по карте «Мир», а не баллы или бонусы.

Будет ли мобильное приложение для «Мира»?

Да, будет. Во второй половине 2017 года планируется представить решения, которые позволят держателям карт «Мир» использовать мобильный телефон в качестве платежной карты.

Будет ли бесконтакт для карты «Мир»?

Да, на карте «Мир» реализована технология бесконтактной оплаты.

Банки (например, Московский индустриальный банк, СМП банк, Центр-инвест и другие) уже выпускают карты с бесконтактные «Мир». Возможность выпуска бесконтактной карты «Мир» можно уточнить в интересующем вас банке.

Работает ли карта «Мир» в Крыму?

Принимать и выпускать карты «Мир» банки Крыма начали одними из первых. Сейчас ими можно пользоваться на всей территории полуострова – снимать и вносить наличные, оплачивать покупки.

Можно ли расплачиваться национальной картой за границей?

Картой «Мир» можно расплачиваться за границей. Сейчас это реализовано через ко-бейджинговые проекты – выпуск совместных карт с международными платежными системами.

Банки уже выпускают совместные карты с международными платежными системами Maestro и JCB ­– «Мир»-Maestro и «Мир»-JCB. Такие карты в России работают как карты «Мир», а в других странах принимаются в международной сети приема Maestro или JCB.

Безопасно ли платить картой «Мир» в интернете?

Да, это безопасно.

Платежи, которые выполняются по карте «Мир» в интернете, защищены технологией MirAccept.

Сколько стоит годовое обслуживание?

Стоимость годового обслуживания карты «Мир» определяют сами банки, которые выпускают карты. Стоимость также зависит от типа карты (классическая, премиальная, кредитная).

Однако стоит отметить, что по ряду проектов карта «Мир» может выпускаться бесплатно. Это касается, например, зарплатных, социальных или пенсионных карт.

Пожалуйста, за подробной информацией обратитесь в банк, который уже начал выпускать карты «Мир».

Где получить платёжную карту «Мир»?

Полный список банков, которые уже выпускают карты «Мир», можно посмотреть на сайте mironline.ru.

Карту «Мир» уже выпускают крупнейшие федеральные и региональные банки. Например:

1.      «Сбербанк России»,

2.      «ВТБ24»,

3.      «Газпромбанк»,

4.      «АК БАРС»,

5.       «Банк РНКБ»,

6.      «Банк «Россия»,

7.      «СМП-Банк»,

8.      «Связь-Банк»,

9.      «МДМ Банк»,

10.  «Райффайзенбанк»,

11. «Россельхозбанк»,

12.  «СИАБ»,

13. «Авангард»,

14. «Возрождение»,

15.  «ГенБанк»,

16. «Центр-инвест»,

17. «Левобережный»,

18. «КС БАНК» и другие.

Чем отличается «Мир» от карт других платежных систем?

«Мир» – национальная платежная карта, разработанная с учетом особенностей российского рынка. Она обладает тем же функционалом, что и карты международных платежных систем, при этом обслуживание карт «Мир» в банках стоит дешевле.

Доступ к Вашим денежным средствам и выполнение операций по картам «Мир» не зависит от работы международных платежных систем.

Кроме того, осенью будет запущена программа лояльности для всех держателей карт «Мир».

Что такое платежная система «Мир»?

Платежная система «Мир» – российская национальная платежная система.

Система начала свою работу в декабре 2015 года, тогда же были выпущены первые карты «Мир».

Сегодня в платежную систему «Мир» входят все крупнейшие банки страны, многие из которых уже начали выпускать карты «Мир» и обслуживать их в сети своих банкоматов и терминалов.

Официальный сайт платежной системы «Мир»

Что такое карта «Мир»?

«Мир» – это национальная платежная карта, разработанная в России, современная и удобная в использовании. По карте «Мир» можно выполнять все привычные операции: снятие и внесение наличных, оплата покупок и услуг, в том числе в интернете.

Карта «Мир» создана на основе российских технологий и соответствует всем стандартам безопасности – как российским, так и международным.

Когда были выпущены первые карты?

Первые карты платежной карты «Мир» выпустили в декабре 2015 года. В настоящее время уже многие банки приступили выпуску карт «Мир» и их обслуживанию в своих терминальных и банкоматных сетях. Полный список банков, которые уже начали принимать и выпускать карты «Мир», можно посмотреть по ссылке: http://www.nspk.ru/cards-mir/uchastniki-ps-mir/.

Каким образом будет происходить перевод бюджетных выплат на карту «Мир»?

Согласно федеральному закону от 1 мая 2017 г. N 88-ФЗ «О внесении изменений в статью 161 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральному закону «О национальной платежной системе» до 1 июля 2018 года банки должны обеспечить бюджетников картой «Мир».

Сроки, которые предложены в законе для перевода бюджетных выплат на карты «Мир», направлены на то, чтобы сделать его удобным для всех получателей. Первыми карту «Мир» получат те, кто придет работать в бюджетную сферу или впервые обратится за получением пенсии с 1 июля 2017 года.

В течение года — до 1 июля 2018 года — карты «Мир» получат все сотрудники бюджетных организаций, которые сейчас пользуются картами международных платежных систем (МПС). Новые карты сохранят те же условия обслуживания, что и карты МПС.

Для пенсионеров карты «Мир» будут выпускаться постепенно, по мере того, как будет истекать срок действия карты, которой они пользуются сейчас. Этот процесс будет завершен до 1 июля 2020 года. Для пенсионеров выпуск и обслуживание карт «Мир» будет бесплатным.

Для тех, кто не хочет пользоваться банковскими картами и получает пенсию или зарплату наличными, а также на счет, не привязанный к карте, будет сохранен существующий порядок.

Как получить карту
Я могу получить бесконтактную карту «Мир»?

Да, конечно. Многие банки выпускают бесконтактные карты «Мир». Уточните информацию по выпуску бесконтактных карт в конкретном банке-эмитенте.

Сколько стоит обслуживание карты «Мир»?

Тарифы на выпуск и обслуживание карты «Мир» устанавливает банк-эмитент. Стоимость годового обслуживания зависит от типа карты. Уточнить размер тарифов можно, обратившись в конкретный банк. Как правило, тарифы на выпуск и обслуживание карты «Мир» ниже или сопоставимы с аналогичными тарифами других платежных систем. Выпуск и обслуживание ряда карт, например, социальных или карт «Мир» для пенсионеров бесплатны.

Я работаю в бюджетной сфере. Сколько стоит обслуживание карты «Мир» для меня?

До 1 июля 2018 года банки должны обеспечить картами «Мир» всех работников бюджетных организаций. Это право закреплено в Федеральном законе от 1 мая 2017 г. N 88-ФЗ «О внесении изменений в статью 161 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральном законе «О национальной платежной системе». При замене старой зарплатной карты на карту «Мир» условия и тарифы на обслуживание сохранятся в прежнем объеме.

Я пенсионер. Когда я получу свою карту «Мир»?

Банки выпускают пенсионные карты «Мир» постепенно. Ваш банк оформит для вас карту «Мир», как только истечет срок действия вашей старой пенсионной карты. Если вы впервые обратились за получением пенсии с 1 июля 2017 года, вам выпустят карту в первую очередь. Все пенсионеры получат карты «Мир» до 1 июля 2020 года. Если вы не хотите использовать банковскую карту, вы сможете получать пенсию любым удобным для вас способом.

Как и где я могу получить карту «Мир»?

Вы можете получить карту «Мир» в любом банке-партнере платежной системы «Мир». На сегодняшний день большинство банков России выпускают и обслуживают карты «Мир».

Чтобы получить свою карту:

  • выберите подходящий вам банк;
  • уточните тарифы на выпуск и обслуживание карты;
  • заполните заявление онлайн на сайте банка или в его отделении;
  • получите карту.
Где и как использовать карту?
Я могу использовать карту «Мир» для интернет-платежей? Это безопасно?

Да, вы можете использовать карту «Мир» для оплаты товаров и услуг там, где вам удобно это делать — в интернете или лично в банковском терминале, магазине, ресторане, кафе или аптеке. Любой ваш платеж, любая финансовая операция по карте «Мир» защищена собственными технологиями безопасности платежной системы «Мир».

За безопасность интернет-платежей отвечает технология MirAccept на базе международного протокола аутентификации 3-D Secure. Именно она обеспечивает вашу карту дополнительной защитой от несанкционированного использования в интернет-магазинах.

Я могу использовать мобильные приложения для оплаты картой «Мир»?

Да, благодаря технологии MirAccept 2.0 на базе международного протокола аутентификации 3-D Secure вы можете оплачивать товары и услуги в один клик прямо с мобильного устройства, воспользовавшись мобильным приложением.

Я могу оплатить картой «Мир» проезд на транспорте?

Да. Бесконтактные карты «Мир» позволяют оплачивать проезд на транспорте в ряде регионов. Эта возможность уже реализована на всех станциях метрополитенов Санкт-Петербурга, Самары, Новосибирска, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга. Кроме того, подключаются терминалы в наземном транспорте Нижнего Новгорода, Санкт-Петербурга, Краснодара, Московской области, Екатеринбурга, Волгограда, Тюмени и ряда других городов.

Правда ли, что при оплате товара картой «Мир» мне вернут часть денег обратно?

Да, это так. При оплате товаров и услуг картой «Мир» вы можете получить до 20% от суммы чека деньгами обратно на карту. Это происходит благодаря работе сервиса лояльности платежной системы «Мир» — выгодной системы вознаграждения держателей карты. Среди участников сервиса лояльности платежной системы «Мир» как крупные торговые и сервисные сети, так и магазины, аптеки и кафе шаговой доступности. Чтобы получать кэшбэк вам нужно зарегистрироваться на портале privetmir.ru и привязать карту. Там же вы найдете полный список партнеров сервиса лояльности платежной системы «Мир».

Как я могу вернуть кэшбэк?

Это очень просто. Чтобы получать кэшбэк с каждого платежа, вам нужно:

  • оформить карту «Мир»;
  • зарегистрироваться на privetmir.ru и привязать карту;
  • оплатить товар или услугу у партнеров сервиса лояльности;
  • получить кэшбэк от оплаты обратно на карту.
Полный список партнеров сервиса лояльности платежной системы «Мир» вы найдете на сайте privetmir.ru.

Где принимают карту «Мир»?
Карта «Мир» работает за границей?

Чтобы пользоваться картой «Мир» за границей, оформите одну из кобейджинговых карт «Мир» — «Мир»-Maestro, «Мир»-JCB и «Мир»-UnionPay. Это совместные карты платежной системы «Мир» и крупнейших международных платежных систем. Такие карты работают как на всей территории России, так и в международных сетях приема Maestro, JCB и UnionPay. В скором времени стартует выпуск совместных карт с международной платежной системой American Express.

Карта «Мир» работает в Крыму?

Карта «Мир» работает на всей территории Крыма без исключений. Вы можете беспрепятственно снять с нее деньги в любом банкомате, расплатиться в магазине или кафе, внести на карту наличные в банковском отделении или терминале.

Где принимают карту «Мир»?

На территории России карта «Мир» работает в любой точке, где обслуживают банковские карты. О том, что магазин, интернет-магазин, заправочная станция, кафе или сервисная компания принимают карты «Мир», свидетельствует логотип платежной системы «Мир» на кассовом аппарате, терминале или сайте. Если вы его не нашли, уточните информацию у продавца или сотрудника.

Я смогу расплатиться картой «Мир» в странах ЕАЭС?

Карта «Мир» работает на всей территории Республики Армения. Вы можете снять с нее деньги, расплатиться за покупки, оплатить услуги. В ближайших планах – подписание соглашений с остальными странами ЕАЭС.

Я могу использовать свой смартфон в качестве карты?

Да, если ваш смартфон совместим с приложением Samsung Pay 2.9.01. С декабря 2017 года платежная система «Мир» позволяет использовать технологию Samsung Pay. Это означает, что вы можете подключить свою карту «Мир» к смартфону, совместимому с приложением Samsung Pay 2.9.01. Так вы можете использовать смартфон для проведения бесконтактных платежей по карте «Мир» на соответствующих банковских терминалах и расплачиваться в терминалах, которые не принимают бесконтактные карты. Уточнить о возможности подключения сервиса можно у банка, выпустившего вашу карту. Подробнее о технологии — на сайте Samsung.

Безопасность
Как защищена карта «Мир»?

Каждая карта «Мир» имеет все защитные элементы, которые обеспечивают безопасность платежей и оберегают вас от мошенников. Это логотип платежной системы «Мир», голограмма «Мир», логотип или название банка-эмитента, чип, номер карты, видимое только в ультрафиолетовом свете изображение символа рубля, имя и фамилия держателя карты (для персонализированных карт), 6 цифр номера БИН, срок действия карты, магнитная полоса с данными о карте, подпись держателя карты, код дополнительной идентификации MirAccept из 3 цифр.

Кроме того, «Мир» — это национальная платежная карта. Ваши средства и ваши финансовые операции находятся под защитой отечественных технологий обеспечения безопасности и не зависят от текущей политической и экономической обстановки в мире.

В интернет-магазине меня просят ввести данные карты. Это безопасно?

Стандартная процедура оплаты товаров и услуг в интернете предполагает, что вы вводите следующие данные: номер карты, срок ее действия, фамилию и имя владельца карты, код проверки подлинности из 3 цифр на обороте карты, а также пароль, который вам присылает банк в SMS-сообщении. Введение этих данных безопасно и не влияет на защищенность средств на вашем банковском счете.

Что безопаснее, карта «Мир» или карты других платежных систем?

Бесперебойность вашего доступа к денежным средствам по карте «Мир» обеспечивает национальная платежная система «Мир» и ее оператор — АО «НСПК». Их работа не зависит от мировой экономической и политической ситуации. Сбой или прекращение работы международных платежных систем, иностранных финансовых компаний или банков не могут повлиять на работу карты «Мир». Это значит, что держатели карт «Мир» вовремя получат пенсии или зарплаты, а также в любой момент смогут воспользоваться денежными средствами.

Что такое MirAccept?

Карта «Мир» — это национальная платежная карта, которая создана специалистами АО «НСПК» на базе отечественных разработок в соответствии с высокими международными стандартами безопасности. С этой картой вам доступны не только привычные финансовые операции, но и широкий спектр дополнительных функций и бонусов. С картой «Мир» вы можете:

  • платить за товары и услуги лично или в интернете, при этом получать кэшбэк до 20% с каждого чека;
  • оплачивать проезд в транспорте в одно касание;
Задайте вопрос
Тема обращения:
Ваша информация:
Поле заполнено некорреткно. Используйте только символы латиницы или кириллицы, а также дефис
Поле заполнено некорреткно. Неправильный формат электронной почты
Поле заполнено некорреткно. Укажите код оператора и номер телефона
Наименование точки обслуживания/сайта/приложения, через которые осуществляется оплата.
Обязательное поле не заполнено
Поле заполнено некорреткно. Введите номер карты
Поле заполнено некорреткно. Укажите дату, пользуясь календарем или введите число, месяц, год, разделив их точками
Напишите сообщение. Убедитесь, что его длина не превышает 3000 символов.
Физ. лицам Бизнесу Банкам Платежная система «Мир» О компании АО «НСПК» Пресс-центр Контакты

Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с вами в течение 14 дней.

Хорошо
О карте «Мир» Преимущества Сервис лояльности Поддержка