Бонусы и привилегии

Наиболее востребованными текущие и потенциальные пользователи финансовых услуг называют карточные продукты, которые позволяют накапливать бонусы при оплате в сетевых продуктовых магазинах и у операторов сотовой связи.

Более трети опрошенных россиян отметили, что такие возможности платежного инструменты были бы для них важны, если бы им пришлось выбирать карту в ближайшее время. Об этом свидетельствуют результаты опроса*, проведенного в апреле 2017 года международным исследовательским центром MARC по заказу Национальной Системы Платежных Карт.

Чаще всего интерес к таким картам проявляют потребители в возрасте от 35 до 44 лет — почти половина таких опрошенных (45%) отметила, что хотела бы накапливать бонусы крупных сетевых магазинов при совершении платежей. Также в данной возрастной группе выше интерес к кобрендовым картам, позволяющим накапливать мили авиакомпаний (22% против 16% в среднем по выборке) или бонусы интернет-магазинов (27% против 21%).

Текущие и потенциальные пользователи финансовых услуг в возрасте от 25 до 34 лет значительно больший интерес проявляют к топливным картам (36% против 29% в среднем по выборке), а молодые потребители (18-24 года) — к кобрендовым картам с социальными сетями (23% в данной подгруппе, 15% по выборке в целом), интернет-магазинами (28% и 21% соответственно) и онлайн-играми (22% и 16%).

График 1. Распределение ответов на вопрос «Представьте, что Вы решили оформить банковскую карту.
Оцените, пожалуйста, насколько каждая из следующих характеристик важна для Вас при оформлении банковской карты?», в % от всех опрошенных (n=1000)