Минимум кликов и упрощение клиентского опыта: глава НСПК рассказал о настоящем и будущем развитии платежных технологий

В ближайшем будущем платежи и переводы продолжат двигаться в сторону минимизации действий, необходимых для их выполнения, предположил генеральный директор НСПК (оператор платежной системы «Мир») Владимир Комлев, выступая на онлайн-конференции Seamless Virutal – 2020.

Он принял участие в панельной дискуссии «Трансграничные переводы: основа для сотрудничества и устранение границ с помощью инноваций» (Cross border remittances: establishing a framework for cooperation and removing borders with innovation).

В своем выступлении глава НСПК поделился с коллегами опытом реализации интеграции платежных систем стран СНГ как в части взаимного приема национальных платежных инструментов, так и запуска трансграничных карточных переводов с российских карт «Мир» на карты национальных платежных систем Узбекистана и Кыргызстана:

«Мы предложили более низкие и выгодные тарифы за такие переводы, чем при других способах их осуществления. Кроме того, в большинстве случаев при трансграничных переводах происходит конвертация национальной валюты страны отправления перевода в доллары или евро, а затем – конвертация в валюту страны, в которую идет перевод. При р2р-переводах с «Мира» на карты Uzcard и ЭЛКАРТ все расчеты осуществляются в национальных валютах, и отсутствие двойной конвертации также позволяет снизить стоимость переводов для клиентов. Более того, пользователю нужна только национальная платежная карта, и не нужны дополнительные инструменты или идентификаторы», - рассказал Владимир Комлев.

Он также отметил, что еще более удобным идентификатором для выполнения переводов сегодня является уже не номер карты, а номер мобильного телефона, при этом сами переводы быстрее и удобнее совершать напрямую между банковскими счетами пользователей, как это происходит в Системе быстрых платежей (СБП), которая продолжает набирать популярность в России. Все расчеты между пользователями и банками-участниками Системы совершаются в режиме онлайн, расчетным центром СБП выступает Банк России.

Отвечая на вопрос модератора, как будут развиваться платежи в ближайшие несколько лет, глава НСПК предположил, что платежи продолжат уходить в мобильные приложения, тренд на упрощение клиентского опыта и снижение количества кликов, необходимых для совершения операции, будет сохраняться, а сами платежи и переводы будут проводиться еще быстрее и удобнее.

В дискуссии также приняли участие:

• Arif Khan, Chief Digital Officer, National Payments Corporation India 
• Khalid Al Zain, AGM Enjaz, Head of Business Development and Correspondent Relation, Bank Albilad 

Модератором выступил Ziad Alshobaki, Digital & FinTech Global Development Executive.