8 800 100 54 64 бесплатно, круглосуточно

5464 с мобильного бесплатно, круглосуточно

Чат-бот платёжной
системы «Мир»

Что такое чат-бот?

Это программа, которая имитирует реальный разговор с пользователем. Чат-боты позволяют общаться с помощью текстовых или аудио сообщений в мессенджерах.

Преимущества использования

Самая полная база знаний о продуктах и сервисах Платёжной системы «Мир»
Быстрый доступ к поддержке Платёжной системы «Мир»
Быстрый доступ к информации
Всегда актуальная информация
Доступ с любого устройства 24/7
Анонс изменений

Преимущества для банка

01
Самая полная база знаний о продуктах и сервисах Платёжной системы «Мир»
02
Ведение аналитики по пользователям благодаря авторизации сотрудников Банка
03
Увеличение транзакций по картам за счёт информирования об актуальных предложениях
04
Реализация обучения сотрудников Банка силами не внутреннего HR/обучения, а за счет внешних ресурсов
Функции, которые есть уже в чат-боте
Планируем добавить
База знаний - раздел, в котором можно найти информацию по следующим темам:
Операции по карте
География использования
Нефинансовые сервисы
Социальная карта «Мир»
Общая информация о карте
Сервисы Платёжной системы «Мир» и карты «Мир»
Программа лояльности и акции
Безопасность карты «Мир»
Обслуживание карты «Мир»
Поддержка Раздел, в котором можно задать свой вопрос/написать предложение
Новости - функция, с помощью которой в чат будет приходит информация о любых изменениях
Текущие акции – раздел, в котором можно посмотреть все действующие акции
Электронные курсы – раздел, в котором можно найти и пройти курсы
Тесты – раздел, в котором можно проверить свои знания в форматах: теста, игры, опроса

В каких мессенджерах работает?

Физ. лицам Бизнесу Банкам Платежная система «Мир» О компании АО «НСПК» Главная страница Пресс-центр Контакты

Спасибо за обращение!
Мы свяжемся с вами в течение 14 дней.

Хорошо
Частным лицам Бизнесу Центр знаний Банкам Платежная система «Мир» О компании АО НСПК