Миссия Банка — быть уважаемым и успешным универсальным финансовым институтом, который стремится к лидирующим позициям на региональном рынке, следуя высоким стандартам оказания банковских услуг и принципам корпоративной этики.
Стремясь к максимальной открытости, Банк считает важным обнародовать и строго придерживаться в своей деятельности следующих принципов корпоративной политики:
Банк стремится к наивысшим стандартам обслуживания клиентов, защищает интересы каждого клиента.
Банк соблюдает законы, этические нормы и правила честного ведения бизнеса, безусловно исполняет свои обязательства и дорожит своей репутацией.
Банк придерживается принципа нейтральности в отношении финансово-промышленных групп, политических партий и объединений и осуществляет свою деятельность в интересах вкладчиков, клиентов и акционеров.
Банк учитывает социальную значимость своей деятельности и рассматривает социальный фактор наряду с экономическим.
Банк развивает новые операции и направления, исповедуя принцип разумного консерватизма.