Участник Программы лояльности платёжной системы «Мир»

«Почта Банк» создан в 2016 году группой ВТБ24 и ФГУП «Почта РФ» в 2016 году на основе «Лето Банка». За два года работы открыты 18 000 пунктов обслуживания, охватывающие 83 региона России. Свыше 80 % филиалов сосредоточены в небольших городах и сельской местности. В 2018 году число клиентов сети составило более 10 млн человек, увеличить этот показатель вдвое финучреждение планирует к 2023 году.

Особенность «Почта Банка» — работа без кассовых центров. Для проведения операций используются банкоматы с замкнутым оборотом наличных средств и POS-терминалы — в них можно пополнить счет, снять наличные. Филиалы банка работают в отделениях «Почты РФ», есть отдельные клиентские офисы. В них можно оформить карты, открыть вклад, оплатить услуги. Это единственный пример подобного финансово-кредитного учреждения в РФ.

В 426 центрах «Почта Банка» установлено оборудование для сбора биометрических данных, работает система удаленной биометрической идентификации по телефону.

В 2019 голу внушительный список наград учреждения пополнился первым местом в номинации «Банк года» ежегодной премии холдинга «Банки.ру».

«Почта Банк» эмитирует и обслуживает дебетовые карты «Мир» с 2017 года.